Refund Policy / Правила возврата

Monte Discount предоставляет цифровые услуги членства и скидок, которые активируются сразу после оплаты. В связи с цифровым характером продукта возврат средств, как правило, невозможен после активации сервиса.

Случаи, когда возможен возврат

  • Двойное или ошибочное списание средств
  • Техническая ошибка, из-за которой услуга не была активирована
  • Услуга не была предоставлена после оплаты

Случаи без возврата

  • Активированное цифровое членство или виртуальная карта
  • Использованные скидки или бонусы
  • Изменение решения после покупки

Срок подачи заявки

Запрос на возврат можно подать в течение 14 дней с момента покупки.

Обработка возвратов

Все запросы рассматриваются индивидуально. Мы оставляем за собой право одобрить или отклонить возврат на основании истории использования и правил сервиса.

Предотвращение злоупотреблений

Мы можем отказать в возврате при подозрении на мошенничество или нарушение правил платформы.

Контакты

Для запросов возврата: montediscount@gmail.com

Monte Discount provides digital membership and loyalty services that are activated immediately after purchase. Due to the digital nature of the product, payments are generally non-refundable once the service has been activated.

Eligible Refund Cases

  • Duplicate or accidental payment
  • Technical issue preventing service activation
  • Service not delivered after payment

Non-Refundable Cases

  • Activated digital membership or virtual card
  • Used discounts or benefits
  • Change of mind after purchase

Refund Request Period

Refund requests must be submitted within 14 days of purchase.

Refund Processing

All requests are reviewed individually. We may approve or reject refunds based on usage history and policy compliance.

Abuse Prevention

Refunds may be denied in cases of suspected fraud or abuse of the platform.

Contact

For refund requests: montediscount@gmail.com

Monte Discount pruža digitalne usluge članstva i popusta koje se aktiviraju odmah nakon uplate. Zbog digitalne prirode proizvoda, povraćaj novca uglavnom nije moguć nakon aktivacije usluge.

Uslovi za povraćaj

  • Dvostruka ili pogrešna uplata
  • Tehnička greška koja je spriječila aktivaciju
  • Usluga nije isporučena nakon uplate

Neodobrivi slučajevi

  • Aktivirana digitalna kartica ili članstvo
  • Korišćeni popusti ili benefiti
  • Promjena odluke nakon kupovine

Rok za zahtjev

Zahtjev za povraćaj može se podnijeti u roku od 14 dana.

Obrada povraćaja

Svaki zahtjev se razmatra pojedinačno. Zadržavamo pravo odbijanja povraćaja u skladu sa pravilima sistema.

Kontakt

Za povraćaj: montediscount@gmail.com

Made on
Tilda